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AGB

Allgemeines:

 

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot unter Einbeziehung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab. Der Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung durch uns zustande. Der Einbeziehung von entgegenstehenden Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Wir sind berechtigt, Ansprüche aus unserer Geschäftsverbindung an Dritte abzutreten.

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem sie oder ein von ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen sie uns (Utensil, Anna Lederer, Körnerstrasse 21, 50823, post(at)utensil-shop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

 

Folgen des Widerrufs 

 

Wenn sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir ihnen alle Zahlungen, die wir von ihnen erhalten haben, einschließlich der Hinlieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis sie den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Utensil, Anna Lederer, Körnerstrasse 21, 50823 zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

 

 

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt wurde oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten waren.

 

Für das Kölner Ladenlokal gelten folgende Rücknahmebedingungen:

Im Laden gekauft Artikel können zurückgegeben werden. Sie werden entweder mit Ersatzware oder einer Warengutschrift vergütet. Eine Auszahlung des Kaufbetrags ist nicht möglich.

 

Gewährleistung:

 

Die Gewährleistung richtet sich nach den geltenden Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuches. Im Falle eines Mangels ist uns zunächst die Gelegenheit zur Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache einzuräumen. Das gilt nicht, wenn wir die Mangelbeseitigung bereits verweigert haben oder uns die Mangebeseitigung aus anderen Gründen unzumutbar ist. Wir bitten darum, die Ware mit einer Beschreibung des Mangels an Utensil zurückzusenden.

 

Schadensersatz:

 

Schadensersatzansprüche für Sachschäden des Käufers über die gesetzliche Gewährleistung hinaus sind ausgeschlossen, sofern der Verkäuferin kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorzuwerfen ist oder keine wesentliche Vertragspflicht durch die Verkäuferin verletzt oder der Schaden auf nicht arglistige Täuschung oder Nichtvorhandensein einer zugesicherten Eigenschaft zurückzuführen ist.

 

Zahlungsbedingungen:

 

Utensil bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an: 

Paypal: Nach Erhalt der Bezahlbestätigung durch paypal wird die Ware durch DHL an sie ausgeliefert

Überweisung: Nach Eingang des Rechnungsbetrags auf unser Konto wird die Ware durch DHL an sie ausgeliefert 

Nachnahme: Die Nachnahmegebühr von 5,00 Euro geht zu Ihren Lasten. Der Gesamtbetrag ist vor Ort in bar an den Zusteller zu zahlen. 

 

Preise:

 

Die Preise verstehen sich in Euro und inkl. 19 % Mehrwertsteuer. Für Druckfehler bei den Preisangaben übernehme ich keine Haftung. Utensil behält mir vor, einen Preis in Ausnahmefällen anzupassen.

 

Lieferung:

 

Für jede Bestellung berechnen wir einen Versandkostenanteil von 5,00 Euro. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich an die im Rechnungs- bzw. Lieferanschriftfeld hinterlegte Adresse. Für gesonderte Lieferanforderungen schicken Sie uns bitte eine e-mail. Zu Teillieferungen sind wir berechtigt. Eine persönliche Abholung im Utensil in Köln-Ehrenfeld ist auch möglich. Weltweiter Versand erfolgt sehr gerne auf Anfrage.

 

Eigentumsvorbehalt:

 

Wir behalten uns das Eigentum an dem Kaufgegenstand bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat uns der Kunde unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten; dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde bereits im Vorhinein die Dritten auf die an der Ware bestehenden Rechte hinzuweisen.

 

Schlussbestimmungen:

 

Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen, es gilt deutsches Recht. Schließlich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass, sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt sein soll. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

 

Kontakt:

 

Utensil

Inh. Anna Lederer

Körnerstrasse 21

50823 Köln

www.utensil-shop.de

post@utensil-shop.de

USt-IdNr.: DE236711328