AGB

Allgemeines:

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot unter Einbeziehung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab. Der Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung durch uns zustande. Der Einbeziehung von entgegenstehenden Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Wir sind berechtigt, Ansprüche aus unserer Geschäftsverbindung an Dritte abzutreten.

Rückgabe:

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf ihre Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Utensil, Körnerstrasse 21, 50823 Köln

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die Rücksendung ist für Sie kostenpflichtig. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für mich mit dem Empfang.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Waren nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten waren.

Für das Kölner Ladenlokal gelten folgende Rücknahmebedingungen:

Im Laden gekauft Artikel können zurückgegeben werden. Sie werden entweder mit Ersatzware oder einer Warengutschrift vergütet. Eine Auszahlung des Kaufbetrags ist nicht möglich.

Gewährleistung:

Die Gewährleistung richtet sich nach den geltenden Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuches. Im Falle eines Mangels ist mir zunächst die Gelegenheit zur Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache einzuräumen. Das gilt nicht, wenn ich die Mangelbeseitigung bereits verweigert habe oder mir die Mangebeseitigung aus anderen Gründen unzumutbar ist. Ich bitte darum, die Ware mit einer Beschreibung des Mangels an mich zurückzusenden.

Schadensersatz:

Schadensersatzansprüche für Sachschäden des Käufers über die gesetzliche Gewährleistung hinaus sind ausgeschlossen, sofern der Verkäuferin kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorzuwerfen ist oder keine wesentliche Vertragspflicht durch die Verkäuferin verletzt oder der Schaden auf nicht arglistige Täuschung oder Nichtvorhandensein einer zugesicherten Eigenschaft zurückzuführen ist.

Zahlungsbedingungen:

Ich biete folgende Zahlungsmöglichkeiten an: 

Paypal: Nach Erhalt der Bezahlbestätigung durch paypal wird die Ware durch Hermes an sie ausgeliefert

Vorkasse: Nach Eingang des Rechnungsbetrags auf unser Konto wird die Ware durch Hermes an sie ausgeliefert 

Nachnahme: Die Nachnahmegebühr (4,00 Euro) geht zu Ihren Lasten. Der Gesamtbetrag ist vor Ort in bar an den Zusteller zu zahlen. 

Preise:

Die Preise verstehen sich in Euro und inkl. 19 % Mehrwertsteuer. Für Druckfehler bei den Preisangaben übernehme ich keine Haftung. Ich behalte mir vor, einen Preis in Ausnahmefällen anzupassen.

Lieferung:

Für jede Bestellung berechnen wir einen Versandkostenanteil von 5,00 Euro. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich an die im Rechnungs- bzw. Lieferanschriftfeld hinterlegte Adresse. Für gesonderte Lieferanforderungen schicken Sie uns bitte eine e-mail. Zu Teillieferungen sind wir berechtigt. Eine persönliche Abholung im Utensil in Köln-Ehrenfeld ist auch möglich. Weltweiter Versand erfolgt sehr gerne auf Anfrage.

Eigentumsvorbehalt:

Wir behalten uns das Eigentum an dem Kaufgegenstand bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat uns der Kunde unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten; dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde bereits im Vorhinein die Dritten auf die an der Ware bestehenden Rechte hinzuweisen.

Schlussbestimmungen:

Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen, es gilt deutsches Recht. Schließlich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass, sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt sein soll. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

Kontakt:

Utensil

Inh. Anna Lederer

Körnerstrasse 21

50823 Köln

www.utensil-shop.de

post@utensil-shop.de

USt-IdNr.: DE236711328