• Deutsch
  • English

AGB

Allgemeines:

 

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot unter Einbeziehung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab. Der Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung durch uns zustande. Der Einbeziehung von entgegenstehenden Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Wir sind berechtigt, Ansprüche aus unserer Geschäftsverbindung an Dritte abzutreten.

 

Wiederrufsrecht:

 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Utensil, Anna Lederer, Körnerstrasse 21, 50823 Köln

 

Widerrufsfolgen:

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen, für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Wenn der Preis der Retour-Ware über 40 EUR beträgt, versenden sie das Paket bitte per Hermes (über einen Hermes-Paketshop) oder per DHL. Bitte schicken sie die Ware in keinem Fall unfrei an uns zurück. Wegen der Unverhältnismäßigkeit unfreier Rücksendungen (kostet uns 12,00 bis 15,00 EUR) behalten wir uns vor, Sie nach einer solchen Rückgabe nicht mehr erneut zu beliefern.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung [oder der Sache], für uns mit deren Empfang.

 

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt wurde oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten waren.

 

Für das Kölner Ladenlokal gelten folgende Rücknahmebedingungen:

Im Laden gekauft Artikel können zurückgegeben werden. Sie werden entweder mit Ersatzware oder einer Warengutschrift vergütet. Eine Auszahlung des Kaufbetrags ist nicht möglich.

 

Gewährleistung:

 

Die Gewährleistung richtet sich nach den geltenden Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuches. Im Falle eines Mangels ist mir zunächst die Gelegenheit zur Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache einzuräumen. Das gilt nicht, wenn ich die Mangelbeseitigung bereits verweigert habe oder mir die Mangebeseitigung aus anderen Gründen unzumutbar ist. Ich bitte darum, die Ware mit einer Beschreibung des Mangels an Utensil zurückzusenden.

 

Schadensersatz:

 

Schadensersatzansprüche für Sachschäden des Käufers über die gesetzliche Gewährleistung hinaus sind ausgeschlossen, sofern der Verkäuferin kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorzuwerfen ist oder keine wesentliche Vertragspflicht durch die Verkäuferin verletzt oder der Schaden auf nicht arglistige Täuschung oder Nichtvorhandensein einer zugesicherten Eigenschaft zurückzuführen ist.

 

Zahlungsbedingungen:

 

Utensil bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an: 

Paypal: Nach Erhalt der Bezahlbestätigung durch paypal wird die Ware durch Hermes an sie ausgeliefert

Überweisung: Nach Eingang des Rechnungsbetrags auf unser Konto wird die Ware durch Hermes an sie ausgeliefert 

Nachnahme: Die Nachnahmegebühr (4,00 Euro) geht zu Ihren Lasten. Der Gesamtbetrag ist vor Ort in bar an den Zusteller zu zahlen. 

 

Preise:

 

Die Preise verstehen sich in Euro und inkl. 19 % Mehrwertsteuer. Für Druckfehler bei den Preisangaben übernehme ich keine Haftung. Utensil behält mir vor, einen Preis in Ausnahmefällen anzupassen.

 

Lieferung:

 

Für jede Bestellung berechnen wir einen Versandkostenanteil von 5,00 Euro. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich an die im Rechnungs- bzw. Lieferanschriftfeld hinterlegte Adresse. Für gesonderte Lieferanforderungen schicken Sie uns bitte eine e-mail. Zu Teillieferungen sind wir berechtigt. Eine persönliche Abholung im Utensil in Köln-Ehrenfeld ist auch möglich. Weltweiter Versand erfolgt sehr gerne auf Anfrage.

 

Eigentumsvorbehalt:

 

Wir behalten uns das Eigentum an dem Kaufgegenstand bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die Vorbehaltsware hat uns der Kunde unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention notwendigen Unterlagen zu unterrichten; dies gilt auch für Beeinträchtigungen sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde bereits im Vorhinein die Dritten auf die an der Ware bestehenden Rechte hinzuweisen.

 

Schlussbestimmungen:

 

Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen, es gilt deutsches Recht. Schließlich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass, sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt sein soll. Hat der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

 

Kontakt:

 

Utensil

Inh. Anna Lederer

Körnerstrasse 21

50823 Köln

www.utensil-shop.de

post@utensil-shop.de

USt-IdNr.: DE236711328